舞臺地板行業應以服務謀生存提升利潤空間

　　舞臺地板行業暴利時代漸行漸遠，行業發展水平趨緩趨穩。包括地板企業在內的所有生產型企業都面臨著從生產制造型企業向生產服務型企業轉型的現狀。在這種情況下，地板企業要想擴大利潤空間，必須竭力促進自我服務轉型，同時增加品牌附加值來促使消費者建立品牌忠實度。

　　生產服務業是指保持工業生產過程的連續性、促進工業技術進步、產業升級和提高生產效率而提供的保障性服務行業。YOSO優尚舞臺地板的市場負責人表示，“生產服務已經不單純作為地板銷售的中間環節存在，已逐漸成長為一個獨立的領域。因此提高企業的服務質量是地板企業發展的當務之急，企業的服務質量水平是否達標，應當引起舞臺地板企業經營者的充分重視。無論大的政策環境是否明朗，也無論競爭環境有多么激烈，地板企業想要擺脫低利時代帶來的困境，打響自己品牌的名號，那么具備必要的營銷意識、服務意識都是不可少的。”

　　過去，服務產業被稱為第三產業，但隨著民眾收入提升、人口結構變化，現在我國的服務業就業人數首次超過第一產業人口，這從某個特定的側面顯現出服務業在國內的影響力。此外從消費的發展趨勢看，隨著消費升級，地板產品附加值的增加和地板產品功能的提升，也越來越受地板行業看重。

　　地板產品的產量已經不是定勝負的最終原因，決定地板企業成敗的原因多不勝數。服務已成為消費者衡量企業態度的重要標尺，就整個舞臺地板行業來說，重品質輕服務現象已不是短期內的事情，再加上消費者自身素質提高，其對服務水平的要求也逐日提升。在此內外作用下，企業若想在服務方面讓消費者百分百滿意還有很長一段艱難的路要走。